Доставка и оплата

ГлавнаяДоставка и оплата

У нас нет магазинов в Москве, мы продаем исключительно через интернет с курьерской и почтовой доставкой или по самовывозу.

Время приема заказов:

Круглосуточно через корзину интернет магазина.

Обработка заказов в рабочее время:

10.00 - 20.00 (пон. - четверг)

10.00 - 18.00 (пятн.)

Консультации по телефону 8 (965)-122-93-29 с 12.00 по рабочим дням

Суббута, воскресенье - выходные

Вопросы присылайте через форму обратной связи.

В письме укажите обратный e-mail для связи с Вами.

При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимой комплектации,
магазин оставляет за собой право изменить сроки доставки,
менеджеры обязательно сообщат Вам об этих изменениях или предложат возможную замену.

Условия оформления заказов:

1. Поступившие заказы обрабатываются в течении 1 - 2 рабочих дней .
при оформлении заказа обязательно указывайте ФИО получателя и контактный телефон
2. На указанную Вами почту будет высланна накладная по заказу и реквизиты для оплаты.
(карта Сбербанка или счет Яндекс Деньги)
В сопроводительном письме мы сообщаем возможные замены по заказу в соответствии с наличием товара.
После согласований Вы подтверждаете заказ или вносите изменения.
Только, когда заказ подтвержден Вами - Вы делаете оплату.
3. После зачисления оплаты - Ваш заказ передается на сборку.
Подготовка заказов к отправке (комплектация) осуществляется в течении 1 - 3 рабочих дней
(срок комплектации зависит от сезона - высокий сезон заявок сентябрь - октябрь.
В этот период сборка заказа может составлять 2-3 дня
О готовности заказа к отправке сообщит наш консультант)
4. После отправки заказа Вам будет выслан номер отправления - по которому Вы сможете отследить доставку Вашего заказа.

1. Доставка - Москва и МО

Условия доставки в Москве по адресу

Доставка в Москве по адресу – службой курьерской доставки компании «CDEK» 
Срок доставки 1 - 2  рабочих дня.
Заказы для доставки компанией CDEK - передаем после оплаты заказа.
При получении посылки дополнительнеых платежей нет (стоимость доставки включена в заказ)
Обязательно указать контактный телефон.
Стоимость доставки по 1 адресу составляет от 300 р. + страховка на сумму заказа.

2. Доставка почтой России (1 класс - ускоренная доставка)

Посылки отправляем с объявленной ценностью (страховка посылки).
Стоимость доставки от 350 р. (зависит от суммы заказа, веса посылки и региона доставки).
Получение посылки: в отделении почты по предъявлению паспорта получателя.
После отправки, мы сообщаем вам почтовый идентификатор, с помощью которого можно отследить доставку посылку.
Наложенным платежом мы не работаем.
Заказы отправляем после оплаты.

3. Самовывоз

Адрес для самовывоза:
Московская обл., г. Балашиха, мкр. Дзержинского, д. 51 А
Самовывоз по предварительной договоренности с клиентом.
Самовывоз возможен в понедельник, среду и пятницу.
Время самовывоза (17.00 - 19.00)
Самовывоз заказов на сумму менее 1500 р. = 100 р.
Самовывоз заказов на сумму более 1500 р. - бесплатно

 4. Доставка в регионы транспортными компаниями

CDEK  и  DIMEX
стоимость доставки от 380 р. (зависит от региона доставки)
Сроки и стоимость доставки Вы можете посмотреть на сайтах этих компаний.

Способы оплаты:

•  Наличные
При самовывозе.
•  Перевод на банковскую карту
Карта Сбербанка.
•  Электронные платёжные системы
Яндекс.Деньги (+3% к счету).
•  Дополнительные условия оплаты
Заказ хранится в резерве за Вами в течение 2 рабочих дней (после подтверждения клиентом), за это время желательно внести предоплату или забрать его самовывозом.
Если Вам требуется продлить срок резерва, пожалуйста, напишите нам.

Условия возврата:

Если товар Вам не подошел.
Вам не понравилось качество или количество товара.
Вы можете сделать возврат.
Возврат принимаем только через отправку почтой России.
Адрес для возврата высылаем по запросу клиента.
Возврат товара производится на основании закона «О защите прав потребителей».
Вернуть товар вы можете нам в течение 14 дней с момента получения.
По вашему желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар на аналогичный.
При обмене и возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые и т.д.) несет покупатель.
Расфасованные (розничные упаковки), поштучные кристаллы, товары из раздела распродажа, а также вскрытые упаковки назад не принимаются согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (список товаров, не подлежащих обмену или возврату по закону).
Условия возврата розничных товаров согласовываем с клиентом в индивидуальном порядке.
Свои пожелания и вопросы по возврату присылайте через форму обратной связи.