Уважаемые клиенты!
Если Вы, что то не нашли на нашем сайте - напишите нам или позвоните +7(965) 122 93 29
У нас есть весь ассортимент страз.

Поиск страз по цвету (фильтр по цвету)

belyye_tsveta_straz.jpg  tsvet_straz_crystal_av.jpg  krasnyye_tsveta_straz.jpg  oranzhevyye_tsveta_straz.jpg  zheltyye_tsveta_straz.jpg  zolotyye_tsveta_straz.jpg  korichnevyye_tsveta_straz.jpg  salatovyy_tsvet_straz.jpg  zelenyye_tsveta_straz.jpg  biryuzovyye_tsveta_straz.jpg  golubyye_tsveta_straz.jpg  siniye_tsveta_straz.png  persikovyye_tsveta_straz.jpg  rozovyye_tsveta_straz.jpg  fuksiyevyye_tsveta_straz.jpg  fioletovyye_tsveta_straz.jpg  seryye_tsveta_straz.jpg  chernyye_tsveta_straz.jpg


 

Отзывы и пожелания

ГлавнаяОтзывы и пожелания
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] 3 [ 4 ]

Ольга 14.03.2019 14:51
Несколько лет заказываю стразы в этой компании, качеством довольны! Всё быстро и оперативно. Очень нравится большой ассортимент!

Наталия 14.03.2019 14:47
Заказывала в этом магазине стразы несколько раз - всегда только положительные отзывы.
Людмила всегда поможет с выбором по качеству и цене.
Данный конфликт - это весеннее обострение.....
Сотрудничество с Людмилой буду продолжать.
Желаю всем мира , спокойствия и красоты!

Оксана 14.03.2019 14:43
Никогда не было трудностей с Людмилой! Заказывала ни один раз! Всегда все четко! И по качеству вопросов не было!!!! Спасибо!

Светлана Alanita 14.03.2019 13:57
Я сотрудничаю с Людмилой более 7 лет. Ни разу за все время не было такой ситуации, чтобы я усомнилась, что мне подменили стразы. Послушайте, это даже смешно. Человек работает много лет и будет подставляться за 5 копеек? Какой бред.

Ольга 14.03.2019 11:08
Надеюсь, что напечатаете мой комментарий!!! Помимо страз Сваровски, я заказала стразы Фаворит в этой компании. Заказала доставку компанией СДЭК, счет выставили как за доставку СДЭК, отправили Почтой России. Когда я и несколько специалистов, которые постоянно занимаются камнями засомневались в оригинале данных камней, я написала письмо Людмиле. В ответном письме она сообщила, что они являются официальными представителями компании Сваровски и чтоб я отправила ей эти камни. Она их отправит в компанию Сваровски, там произведут экспертизу и если это оригинал мне выставят счет. Но я сама связалась с действительно официальными представителями компании Сваровски в России, они сказали что компания у которых я купила камни не является их официальным представителем и предложили прислать им камни напрямую. Когда я позвонила Людмиле и об этом сказала, она бросила трубку, затем телефон отключила. В личной переписки Людмила пишет мне, что когда я буду искать другую компанию по поставке камней у меня будут трудности
так как она всем сообщит, кто работает в этом сегменте о сложившейся ситуации. После этого Людмила выставила комментарий здесь на сайте, в котором она уже пишет, что они продают в розницу по согласованию от официального представителя Swarovski. О том что я буду писать в социальных сетях, хотя разговора об этом не было вообще. Видимо ей не понравилось, что я выяснила, что они сами не являются официальными представителями как она утверждала вначале и сама напрямую решила отправить камни. Я имею право усомниться в подлинности товара и проверить данный факт. И не вижу ни каких оснований так бурно реагировать.

Ответ:
Уважаемые клиенты!
Мы не предполагали, что можно довести этот конфликт до абсурда.
В телефонном разговоре с клиенткой я не бросила трубку, а отключила тел. на время, что бы связаться с офисом Swarovski и согласовать наши действия в этой ситуации.
Мы действительно являемся розничным продавцом официального представителя Swarovski. Потому у нас всегда в наличии есть большой ассортимент именно розничных товаров.
Центральный офис теперь в курсе сложившейся ситуации и готов поддержать нас в проведении оценки качества страз.
Эта клиентка заказала артикул 3200 14 mm АВ 10 шт.
У нас в наличии все отгрузочные документы с центрального склада, что подтверждает оригинальность страз.
Мы предложили Марго Ольге отправить стразы обратно для проведения оценки, но она отказывается.
Из чего мы делаем вывод, что она преднамеренно создала этот конфликт, что бы опорочить нашу компанию.
Мы постараемся довести эту ситуацию до конца, т.к это затрагивает репутацию нашей компании.
Мы работаем честно, предлагаем акции, скидки, распродажу и подарки.
Мы стараемся отправить заказы быстро и всегда решаем любые вопросы в пользу клиента
Но данный конфликт затронул репутацию нашей компании и потому мы обращаемся с просьбой принять участие и оставить свои комментарии по данной ситуации.
Оставьте пожалуйста отзыв о работе с нами.
Спасибо большое!

Екатерина 24.01.2017 22:57
Заказываю у Людмилы не первый раз, качество и обслуживание на высоте! Всегда все вовремя и без задержек. Спасибо!

Оксана 01.04.2016 02:51
Тоже хочу высказать свое мнение о магазине и оно, как и у большинства писавших, положительное. Заказываю у Людмилы, потому что нравится как обслуживание, так и качество покупок. Людмила всегда подскажет, поможет и внимательно выслушает. Все стразы, кристаллы и прочее использовались при шитье купальников для художественной гимнастики, качество отличное. Желаю Вашему магазину дальнейшего развития и процветания.

Елена 09.02.2016 02:51
Большое спасибо Людмила за быстрый заказ,за помощь.Стразы просто превосходные

Наталия 19.11.2015 22:24
Очень понравились стразы STELLUX (Австрия), только огранка у них отличается от фото. 12 граней (9 широких, чередуются с 3 узкими). Спасибо большое!!!

Алла 17.11.2015 12:19
Людмила, спасибо Вам большое! Сотрудничаем с вашим магазином уже не первый год и всегда довольны оперативностью и качеством продукции. Также хочу отметить большой ассортимент, систему скидок и доброжелательное отношение к клиентам!

*Имя:


E-mail:


*Текст:



*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!